在湖南株洲黄河路，有一间公共厕所：手纸免费、无异味、可精准找到空位。如厕完毕，可以在旁边藤椅上喝上一杯免费热水，或者上楼在图书架里找本书看看，或到隔开的沙发上坐下刷刷手机，甚至还可以弹上一曲钢琴。这种叫“建宁驿站”的服务设施已经建设了几十个。“公厕里可以弹钢琴”引发热议，有市民认为：这是浪费资源，谁会在上厕所的时候弹钢琴？

“公厕里可以弹钢琴”，这是很多媒体在转发这条消息的时候配的一个“标准标题”。这个标题确实很新鲜，确实很吸引人。也因此，这条新闻受到了广泛关注，甚至引发了网络热议，评论家们也是如鲠在喉“不得不说”，就有不少人认为：“公厕里可以弹钢琴”是管理部门乱弹琴。

综合分析，反对和吐槽的声音有这样几种：其一，有人说，钢琴价格昂贵，在公厕里放置钢琴是在浪费珍贵的公共资金；其二，有人说，公厕是低端的地方，钢琴是“高大上”的文化物品，岂能放置在厕所里，和厕所的氛围格格不入；其三，有人说，社会上会弹钢琴的人不多，有几个人上厕所的时候还弹钢琴？这不是曲高和寡吗？这些质问似乎是有道理的。但是，还是“心胸狭隘”了、“眼光传统”了。

“可以弹钢琴的公厕”并非是传统意义上的公厕，而是当地建设的“公厕升级版”，其叫“建宁驿站”，也就是说这个地方不仅是一个“可以上厕所的地方”，它的功能超越了“普通的公厕”，是一个休息休闲的驿站，这里有“上厕所的地方”，有“读书的地方”，有“免费喝茶的地方”，有“可以弹钢琴的地方”。综合而言，这是给市民提供的一个“小憩的地方”，而这些功能区域是分隔出来的，互不影响。虽然说，“会弹钢琴的人”不多，但是并不意味着“都不会弹钢琴”。在这里休息的市民，“会弹钢琴的”可以弹一弹，“不会弹钢琴的”可以听别人弹一曲，即便“不会弹的人”也可以练练手。

零距离服务时代的到来，提倡的是更贴心的服务，更精细的服务。因此，精细化的社会需要更多人性化的服务。公厕不一定非要是“低端的”，还可以是“高端的”。别急着说“公厕里弹钢琴”是公共服务乱弹琴，让“公厕不再像公厕”何尝不是厕所革命的方向呢？