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抗癌药回收流程优化！线上预审 + 上门回收，特殊群体享 “绿色通道”
浏览：0 发布时间：2025-10-20
为进一步提升抗癌药回收的便捷性，尤其是保障行动不便的癌症患者及家属的需求，近期多地对回收流程进行升级。如今，市民无需再线下排队提交材料，只需通过回收平台上传药品照片、处方单、购买凭证等资料，线上预审最快 2 小时内即可完成，审核通过后可自主选择 “到店回收” 或 “上门回收” 服务。
针对老年患者、重症患者等特殊群体，回收机构还开通了 “绿色通道”—— 家属拨打专属服务热线说明情况后，工作人员会在 24 小时内上门回收，同时提供免费的药品储存指导（如告知靶向药需冷藏保存的注意事项）。“之前担心闲置的抗癌药处理麻烦，现在在家就能等着上门回收，太省心了。” 家住上海市静安区的张先生，因家人治疗方案调整闲置了两盒靶向药，通过绿色通道成功完成回收。此外，流程优化后还新增 “药品价值评估” 服务，对于仍在有效期且品相完好的抗癌药，若符合捐赠条件，将在征得市民同意后，通过慈善机构定向捐赠给有需要的贫困患者。
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